Exclusivas Veracruz
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La SECTUR capacita a prestadores turísticos en Altotonga con cursos enfocados en hospitalidad y atención al cliente, donde 36 participantes fortalecieron sus conocimientos para mejorar la experiencia de visitantes y elevar la competitividad del sector local.
La Secretaría de Turismo de Veracruz informó que la jornada estuvo dirigida a personal de primer contacto y representantes de negocios turísticos del municipio de Altotonga, quienes reforzaron habilidades en organización del servicio, trato al visitante y desarrollo del talento humano.
Durante la capacitación se impartieron los cursos Hospitalidad y Calidad en la Atención al Cliente, así como Desarrollo del Talento Humano, con el objetivo de profesionalizar la actividad turística en la región y fortalecer el trabajo colaborativo en los espacios de atención.
Autoridades municipales y representantes del sector coincidieron en que la actualización constante del gremio es clave para acompañar el crecimiento turístico local y responder a las nuevas demandas del mercado.
La estrategia forma parte de la política estatal impulsada por la gobernadora Rocío Nahle García, orientada a consolidar un sector turístico más competitivo y preparado en Veracruz.
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